Información de contacto

📩 Información de Contacto –  Sakura Chile

Si necesitas ayuda, tienes dudas sobre tu pedido o deseas hacer un reclamo, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes correos:


🔹 Correo Oficial de Atención al Cliente
📬 soportesakurachile@gmail.com
✉️ Para consultas generales, estado de tu pedido, seguimiento, cambios o cualquier tipo de información relacionada con nuestros productos.


🔸 Correo Exclusivo para Reclamos o Solicitudes de Reembolso
⚠️ soportesakurachile@gmail.com
📥 Para gestionar casos específicos como daños, fallas, reembolsos o devoluciones.
📸 Recuerda incluir:

  • Número de pedido

  • Fotos del producto

  • Descripción del problema


📆 Horario de atención:
🕘 Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
(Respuestas dentro de un plazo máximo de 24-48 hrs hábiles)

📌 Importante: No respondemos mensajes por redes sociales ni WhatsApp sobre reclamos o reembolsos. Usa exclusivamente los correos indicados para recibir atención. (Esto porque responde una inteligencia artificial).